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管理者的三项关键任务
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管理者的三项关键任务 - 授课老师
杨俊峰客户服务领域知名实战讲师
【行业背景】 ●管理效能提升实战讲师 ●APT会员、神经语言学NLP执行师 ●客户服务领域知名实战讲师 ●北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师 杨俊峰先生毕业于中国科技大学，管理学与法学双学士，北京大学心理学硕士，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。 杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作，有丰富的实际工作和培训经验，非[详细]
管理者的三项关键任务 - 课程简介
课程大纲：
一、管理者的核心职责和关键任务：
1. 管理行为与管理业绩
2. 管理者区别于非管理者的根本点
3. 管理者的三项关键任务
4. 研究举例：三项关键任务与管理业绩
二、模拟体验活动：培养团队能力
1. 管理者的价值
2. 管理行为与组织绩效
3. 管理问题诊断
三、实际案例分析：
1. 管理行为与管理业绩
2. 管理问题诊断
四、综合讨论：三项关键任务的表现形式
1. 三项任务的代表性
2. 其它管理任务
五、电影案例分析：阿波罗十三的启示
六、综合讨论：三项关键任务的实践
七、仿真体验活动：管理者角色演练
1. 管理知识与管理行为的链接
2. 管理问题诊断
八、回归现实：
知识、技能、与自我意识同管理现实结合
