【相关经历】※工作经历25年,培训经历11年。(常住江苏无锡,全国范围授课)※1994-2008,历任央企国企(军工转制型汽车行业机械制造类集团)技术员、车间班组长、部门经理、副总(2004-2006年任国企与世界[详细]
【培训收益】
◆明确管理者的角色定位,提高与同事合作的能力
◆认识同事的管理及工作风格,正确的理解同事的行为特征
◆建立良好的合作氛围,科学协调同事间的工作关系
◆正确处理同事的合作,确保任务顺利进行
◆优势互补、合作增效,提高组织工作绩效
【课程特色】
◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。
◆针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“电影视频赏析+理论讲解+精准案例分析+小组讨论+分组演练+参与体验式情景模拟+现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【课程长度】
◆一天/两天/三天,计6/12/18小时,上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。
【课程大纲】
【第一模块】全面解析
第一模块:横向管理情境高尔夫“背景介绍”
1、情境高尔夫教学法沙盘说明
2、向下管理情境高尔夫“竞赛规则”
3、向下管理情境高尔夫“评分规则”
◎辅助教学方式:讲解式
【第二模块】实战演练
第二模块:横向管理情境高尔夫“实战演练”
(1天课时,演练5+1个洞;2天课时,演练10+2个洞;3天课时,演练15+3个洞。其中“1或2或3个洞”,作为备用选择。)
【上篇】流程管理
第1洞:(项目推进)与同事“有效沟通”
第2洞:(改进绩效)衡量部门间“工作关系”
第3洞:(流程缺陷)让各部门“完善流程”
第4洞:(紧急采购)请求协助“紧急工作”
第5洞:(协商事情)同事的“消极配合”
第6洞:(询问细节)说服接受“合理建议”
第7洞:(提出改变)获取关键问题“支持”
第8洞:(一起参与)与善谈型同事“打交道”
【中篇】人际关系
第9洞:(遭受指责)协调下属与同事“冲突”
第10洞:(面对质疑)面对各类“质疑抱怨”
第11洞:(不当加班)同事与其下属“和谐过错”
第12洞:(晋升机会)晋升后的“同事关系”
第13洞:(老友求助)“辞退”同事引荐的员工
【下篇】工作协调
第14洞:(内部招聘)处理公司“内部招聘”
第15洞:(新品上市)会议应对同事“本位主义”
第16洞:(大力支持)同事下属的“抱怨情绪”
第17洞:(打卡规定)同事对新规“难执行”
第18洞:(斜向指示)同事改计划带来的“影响”
◎辅助方式:视频赏析+参与体验式情境互动游戏+角色模拟演练
【第三模块】课程复盘
第三模块:横向管理情境高尔夫“复盘”
1、回顾
2、总结
3、提升
4、实践
◎教学方式:案例分组研讨