【课程背景】
企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说,如何找到能鉴别员工的能力,激励员工的潜力,发挥员工的聪明才智,代表先进管理理念的业绩管理技术,是企业人力资源管理所面临的最大挑战。本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式,并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。
【培训目的】
正确理解目标管理和绩效管理;
掌握正确的目标的方法;
掌握设计绩效管理系统的方法;
通过对成功企业的案例分析,避免推行绩效失败的可能。
【适合对象】
总经理、副总、各部门经理、主管、各项目经理
【适合方式】
研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习
【培训时间】
两天(12小时)
【培训人数】
20—30人左右
【课程内容】
分享:华为员工胡新宇
分享:网易公司代理CEO孙德棣
案例:两熊赛蜜
一、 职责分清,达到共赢
1. 为什么员工的表现不尽如人意?
2. 盖洛普“S”路径
3. 绩效管理怎样为企业带来竞争优势
4. HR与直线经理的角色分工
5. 有效降低部门间内耗—案例分享
二、 做正确的事-绩效考核战略
1. 怎样避免考核中的“茫盲忙”
2. 不茫然:绩效考核与企业愿景如何结合
3. 不盲目:找到员工绩效不高的原因
4. 不瞎忙:抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”
三、 正确地做事—绩效考核的流程与方法
1. 绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施
2. 与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍
3. 如何从无到有建立绩效考核的工作流程
4. 修改现有的模式的切入点
四、 绩效考核实务练习
1. 如何设立SMART(高明的)的KPI目标
2. 如何区分目标与标准
3. 如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效指标
4. 如何将目标和员工清晰地沟通
五、 如何评估员工绩效并运用考评结果
1.打分中的误区及避免方法
1)如何避免趋中趋势
2)如何避免首因
3)如何避免近期行为偏见
4)如何避免心太软心太硬
5)如何避免对比误差
6)如何减轻定式
7)如何减轻“政治压力”
8)如何减轻晕轮效应
9)如何减轻“像我”误区
10)如何减轻从众压力
2.评估结果的运用