高效能人士的七个习惯

课程时间：6-12小时

课程对象：企业中高层管理者

授课方式：讲演、研讨、互动训练、体验式教学

培训目标：系统训练现代组织中高效能人士的思维与行为习惯；为企业打造高效能团队奠定思维与行为基础。

课程大纲：

前言：七个习惯概论！

1、习惯的定义

1）何为习惯？

2）习惯的四个阶段：觉醒期、尴尬期、熟练期、习惯期

2、成熟模式图

3、效能定义：

案例：鹅生金蛋的故事

研讨：个人效能和团体效能

                   第一板块 个人篇：从依赖走向独立

一、 习惯一：积极主动

1、 一幅图的测试

  结论：你看到的不是真相，而是自己的想象！

2、 何为积极主动？

案例：弗兰克监狱顿悟

理论：人类能积极主动的四大天赋

3、 现实操作：转变消极被动为积极主动的八大语言

4、 如何把握注意力焦点——“关注圈”与“影响圈”

5、 落地积极主动之之五大核心工具：

1）三极心态 2）优缺接龙3）ABC情绪法4）内省理论 5）5W1H法 

案例：每天被烦事缠身的王总如何走向快乐？

案例：乔布斯如何看待自己1986年被“踢出”苹果？

案例：一位90后的跨境电商客服如何从抱怨走向解决问题？

二、 习惯二：以终为始

1、 减法人生： 葬礼游戏 

2、 所有事物都是两次创造

1）心智的创造和实际的创造

2）两次创造案例分享：建筑、创办企业、教育子女、旅游

3）你可以改写自己的剧本：法国人、美国人、犹太人的剧本

4）撰写自己的使命宣言：

案例：假定你已计划周末与爱人一同去度假，双方兴奋不已，充满期待，但突然接到老板通知周末要加班，因为下周要参与招投标。

A）善用大脑 B）运用心灵演练 C）确定角色和目标

3、 目标管理的重要性：

案例：名不见经传的山田本一马拉松一举夺魁的秘密

案例：我如何建议我的下属离开公司而去寻找更适合他的岗位？

4、 如何有效进行目标管理

1）设定精准目标：人生目标VS年度目标

2）上台公众承诺：公众承诺书

3）有效分解目标：

A)目标金字塔法：我如何运用SMARTAR原则把伙伴激励成全国寿险冠军

B）月目标分解法，周目标总结法

案例：我如何运用月目标分解法达成买车梦想？

C)多叉树法： 你要什么？  身体？财富？地位？人际关系？

4）整合所有资源：人、财、物

5）落地行动改善：

三、 习惯三：要事第一

1、 游戏：裁剪时间

2、 独立意志：实际的创造

你是自己内在价值观的信徒，具有让感情、冲动和情绪服从于价值观的意志和品德。

3、 哈佛经理人的十二种浪费：

4、 四类时间管理管理理论

5、 效率提升的两大管理方法

1）事件管理四步法

2）德鲁克时间管控法

互动：哪件事你经常做的话会对你的工作、生活产生重大影响，可是你却迟迟没有做?

6、 有效管理方法六大标准：

1）一致 2）平衡 3）有重心 4）重人性 5）能变通 6）携带方便

7、 个人个人管理四步骤

1）确定角色

2）选择目标

3）安排进度

4）逐日调整

互动研讨：小伙伴的周行事历

高效能管理者一天案例分享

8、 两大落地要事第一方法

1） 勇于说“不”  2）有效授权

第二板块 团队篇：从独立走向互赖

四、 习惯四、双赢思维

1、 初识情感账户

 1）你不是一座孤岛 2）情感账户定义3）认识你自己 4）一对一关系

2、 6种增加情感账户结余的投资方式

1）勇于道歉 2）诚恳正直3）明确期望 4）注意小节 5）理解他人 6）信守承诺

3、 现场体验：扳手腕游戏

案例：连坐三个月冷板凳的我如何让重技术轻市场的中科院院长把我当成心腹知己？

4、 双赢互动适用范围

5、 双赢互动五要素：

1）双赢品格 2）双赢关系 3）双赢协议 4）双赢制度 5）双赢流程

案例：生产部与销售部从各自为政到唇齿相依互利共赢给我们的启示；

6、 现场互动：

想象一段你即将参与的谈判或僵持的人际关系， 立下决心在表达自我和体谅他人之间达到平衡，同时获得互赖的绩效协议！

五、 习惯五、知彼解己

1、 故事：为病人配眼镜的医生

2、 沟通定义

3、 沟通特点

4、 案例：你真的懂了吗？

5、 落地知彼解己

1）有效表达

 工具：欣赏表 提问表   有效反馈表 约哈里窗法

研讨互动：欣赏对方

2）高效聆听

      A )聆听的重要性 B）聆听的层次C）高效聆听八字技巧：闭嘴、共情、会意、反馈

3）组织沟通十八字真言

A）上行沟通六字真言：结果、服从、建议

B） 平行沟通六字真言：系统、互敬、付出

C）下行沟通六字真言：目标、督导、奖惩

六、 习惯六：统合综效

1、协同原则：大自然的启发：1+1>2的创造性合作

2、协同思维

A）我看到自己B）我看到你C）我找到你D）我与你协同

消极协作VS尊重差异：《大丈夫》视频研讨

3、协同步骤

A）有效提问：你是否愿意一起寻找另你我都能双赢的前所未有的解决方案？

B）定义标准：案例快倒闭的公园

C）创造可能

D）达成协同

4、落地工具：头脑风暴

  1）头脑风暴四大原则

  2）头脑风暴之六脉神剑

 3）实操案例 团康游戏：迷失丛林

5、现场互动：与有矛盾的人找出第三条路

                   第三板块 通融生命

七、 习惯七：不断更新

1、 故事：伐木工人

2、 四大方向更新

1） 身体   2）精神  3）心智  4）情感

3、 七大习惯相辅相成

小结：不是结束而是开始！实践是检验真理的唯一标准！