团队效率升级导师原中国人寿讲师《变革管理》《决策制定与计划》授权讲师九型人格实战派导师团队领导力导师浙江省企业培训师协会副会长清华大学、上海交大、浙江大学客座教授曾任职康灵集团华南区经理曾任职杭州千搜科技总经理曾任职中科院自动化所宁波分院市场部长徐论衡老师20年一直致力于团队效率升级的研究与实践,他经营管理过国有企业、民营企业、事业单位和自行创业等不同性质和类型的团队,尤其擅长金融保险业和生产制造业的团队运营,根据自身世界500强中国人寿、中科院、民营企业的领导经历及自创企业的所思[详细]
课程时间:6-12小时
课程对象:企业中高层管理者
授课方式:讲演、研讨、互动训练、体验式教学
课程大纲:
前言:从火车看时代变革—普快的时代即将过去高铁团队时代已经来临!
第一板块 观念篇—企业中高层必备共识
一、 成果思维
1、 什么是成果?
案例:小王买书 九段秘书 分享:任务VS成果
2、 不做成果的三大死穴:
1) 认识类问题 2)态度类问题 3)技能类问题
3、 好成果的两大标准
1) 可考核 2)时限性
案例:王总是如何有效布置工作任务的?
4、 现实操作建议:
1)转换从任务到成果的八大语言 2)落地成果思维的三大利器(外包、底线、资产)
案例:GE的数一数二原则,阿里巴巴的271法则
二、 责任管理
1、 案例思考:被追杀的人获救
2、 责任管理的四大关键
1) 一对一责任制:
案例:浙江的五水共治
现场互动:企业的PDCA责任制
2) 合理配置资源:
案例:失败的总助痛苦的老板
3) 严格制度执行
4) 凡事内省改善
案例:领导没有布置清楚工作,谁的责任?老婆被打,老婆有没有责任?
现场互动落地工具:内省行动法
3、 实践操作:“责任承诺宣言”
三、 积极心态
1、改变的轨迹:思维—行为—结果
古典版案例:秀才中举 现场版案例:恋爱中的两人
2、现场互动:红尘中的问题、困难、挫折、挑战锤炼
3、双赢思维:
1)扳手腕游戏
2)你输我输VS你赢我赢
3)双赢思维五要领
A)双赢品德 : 案例:何为成熟?
B)双赢关系
C)双赢协议:协议五大内容
D)双赢制度
E)双赢流程:
案例:邬思道如何剖析借款官员的情形与雍正达到双赢?
互动:不同领导对于职场小伙伴的不同反应
第二板块 制度篇---企业中高层必备能力
四、 机制为王
1、 是什么让中国解放?又是什么让中国经济腾飞?
2、 揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法
3、 如何设计我们的机制
1) 升降机制设定与实操 2)六大分配机制分享与共创 3)PK机制落地方案
案例:马云投资2亿运营阿里软件的失败与投资200万阿里妈妈成功的原因
案例:滴滴的人性化分配机制
五、 规章制度
1、 名人看制度:柳传志、张瑞敏、任正非
2、 规章制度的两大核心:多数人愿意遵守;多数人能够遵守;
案例:大世界家电;炸营:陈胜、吴广起义;
3、 现行企业的三大死穴:
1) 领导制度:违规老板娘 2)弹性制度:孙武斩爱妃 3)繁琐制度:海尔十三条
4、 操作建议:成立制度执行委员会
5、 制度执行的“五度合一”理论
第三板块 沟通篇—企业中层日常实操
六、 魅力沟通
一项不容忽视的事实:企业百分之八十以上的问题都是沟通问题!
1、 何为沟通?
案例:女人永远是最佳辩手;我如何通过晚上12点发邮件让自己成为中科院领导的心腹?
结论:先处理心情,再处理事情
2、 漏斗原理:互动游戏:你说我画
3、 沟通金三角
1) 信念:
视频:功夫熊猫、国王的演讲、罗斯福说服小伙伴对日开战
现身说法:我如何训练自己让我面对上万人能侃侃而谈
现场互动:劈铅笔游戏
2) 知识:现场互动
3) 技巧:“进入到对方内心世界,帮他实现梦想。”
提升个人沟通能力三大技巧:表达、聆听、反馈
4、 组织沟通
1) 上行沟通六字真言 2)平行沟通六字真言 3)下行沟通六字真言
5、 企业问题分析与解决七步法:
七、 团队游戏:迷失丛林
不是结束而是开始!