【行业背景】 中国战略人力资源管理本土化研究、咨询与培训实战派讲师、美国国际训练协会(AITA)认证的中英双语PTT国际银章职业培训导师,武汉大学人力资源研究中心资深顾问、研究员,中国人力资源开发网、中国总裁培训网、易道培训师网、中国企业管理门户网、中国管理传播网等知名网站签约讲师、专栏讲师,中国第二届人力资源峰会特约主讲嘉宾,原新华信管理咨询集团高级顾问、培训讲师、项目经理。 10年企业管理与8年培训、咨询专业经验。朱老师曾系统接受过先进的美国管理[详细]
课程大纲:
第一讲 中层管理现象透视
1. 在差距中看中层的重要性
案例:全聚德与麦当劳,联想与戴尔
2. 企业未来的三大强敌
3. 中层主管断层已经来临
案例:中层管理团队在哪里?
4. 成功中层主管的全新诠释
案例:海尔的员工监控
焦点:从绵羊变成狮子
第二讲 如何培养战略思维
1. 中层主管的战略思维
案例:美国西南航空公司的客户服务
三星集团的新经营运动
王均瑶的创新构想
2. 中层主管如何与上司和下属相处?
案例:刘经理的烦恼
3. 高效中层主管的自我认知
案例:彼得个案
4. 如何正确面对企业成长中的问题?
误区:管理越好,问题越少
工具:发生问题“三不放过”
狩野博士的“深耕法”
第三讲 如何培养优良的职业素养
1. 成功中层主管的六大职业素养
案例:柳传志的开会迟到解决办法
吉林中百商厦的火灾
杭州张生记的“老鸭煲”
洛克·菲勒与油桶塞子
光脊背的车间作业
伏剑而死的狱官李离
宝钢集团的务实改革
2. 中层主管的“三忌”与“三问”
3. 中层主管的五大内伤
案例:迈克的问题解决之道
刘邦、徐海东、卡内基、贝尔的用人之道
4. 如何消除绩效黑洞——员工消极行为?
工具:领导力模型
5. 如何建立“赢”的文化与精神?
案例;远大集团的文化力量
第四讲 如何掌控高效执行的六大核心
1. 核心一:如何打造员工理念与行为的组织忠诚?
案例:于文博的保险生涯
2. 核心二:如何开展全员OEC运动?
3. 核心三:如何进行时间管理?
焦点;别让猴子跳回背上
4. 核心四:如何运用激励与疏导压力?
案例:舒瓦普的独特激励方法
5. 核心五:如何训练员工?
案例:“每桶四美元”的阿基波特
野田圣子的第一份工作
工具:执行力的阶梯模型
案例:螺丝制造的独特工序
苏格拉底的教育
6. 核心六:如何有效授权?
工具:员工分类区间图
“金字塔”与“倒金字塔”结构
案例:麦当劳的锯椅背事件
第五讲 如何建设高效团队
1. 理解人际关系与团队绩效
焦点:解读“狼性管理”
案例:GE公司的“活力曲线”
2. 中层主管如何建设高效团队?
工具:领导权力与影响力动态模型