卓越部门经理6把金钥匙
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卓越部门经理6把金钥匙 - 授课老师
陆华龙实战派企业管理专家
国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家； 中国人力资源开发研究会特聘讲师； 《结构性思维》课程认证讲师; 《领越®领导力》课程认证讲师； 日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师； 埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导LAC》认证讲师； 埃里克森国际学院（ICF体系）认证专业教练； 埃里克森《教练的艺术与科学》认证教练； 美国ALAMO《领导者之剑—问题分析与解决》认证讲师；&nbs[详细]
卓越部门经理6把金钥匙 - 课程简介
模块一：第一把金钥匙—工作内容分析
一、部门经理的四大任务
业务的达成
体系的完善
团队的建设
未来的发展
二、部门经理常犯的错误
只关注“产出”，忽视了“产能”
没有对“成果”达成一致
没有进行充分的事实分析
工作方案模棱两可，摸石头过河
不能精确把握问题的“根因”
就事论事，忽略人的因素
没有前瞻性，临时抱佛脚
执行无章法
种执行，轻复盘
三、部门经理高效工作六把金钥匙
■ 高效工作六把金钥匙：工作分析、定义结果、解决方案、资源整合、精准执行、总结复盘
模块二：第二把金钥匙—定义结果
一、以终为始，是经理人的出发点
管理是为经营目标服务的
看得见的结果：上司的需求
看不见的结果
经理人定义结果的方法
结果的SMART原则
与上司确认结果的方法
结果与任务的不同
三、谨防结果假象
假象之一：领导的想法就是结果
假象之二：职责就是结果
假象之三：任务就是结果
假象之四：我的理解就是结果
模块三：第三把金钥匙—解决方案
一、如何制定解决方案
情景分析是基础
原因分析是关键
决策制定是核心
二、经理人制定解决方案的工具
情境分析：牛眼法
原因分析：试错法、专家法、比较法
决策制定：决策制定工作表
三、解决方案制定的误区
拍脑袋
犹豫不决
经验法
迁就法
模块四：第四把金钥匙—资源整合
一、为何资源不青睐你？
原因之一：信息量不足
原因之二：未能有效的解决问题
原因之三：对未来不确定性的担忧
原因之四：未能看到价值
原因之五：未能平衡利益关系
二、要资源的方法：黄金圈法则
说价值（Why）
说方法（How）
说资源（What）
给方案
三、经理人寻求资源支持的技术
如何向上级要资源
如何向外部要资源
如何向同级要资源
模块五：第五把金钥匙—精准执行
一、执行中常犯的错误
分工不明确，边界不清晰
利他性不足
配合不到位
对于问题：无预防措施与应急措施
对于机会：无促进措施与利用措施
不注意给员工赋能
二、执行中，“事”的管理
计划分析表的运用
执行流程的检视
过程的管理
三、执行中，“人”的管理
工作分派的方法
对员工“赋能”的方法
模块六：第六把金钥匙—总结复盘
一、复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力
为了知其然与知其所以然
为了同样的错误不要再犯
为了传承经验和提升能力
为了总结规律和固化流程
复盘的步骤
回复目标
评估结果
分析原因
总结规律
三、复盘的工具
复盘的模板
复盘的小工具：The 5 Why’s
