人社部中级促动师高级行动学习导师资深企业管理导师高级人力资源管理师深圳市人力资源管理协会发起人实践家知识管理集团DISC认证讲师 WFA国际促动师协会深圳分会发起人美国国际训练协会(AITA)认证PTT国际职业培训师一、讲师经历:过去23年来在IT、FMCG(快速消费品)、管理咨询培训、化工行业从事培训、人力资源、销售管理工作,曾服务于:中国最大的环保喷胶企业深圳顾康力化工,在该公司先后担任培训总监、人力资源总监、商学院执行院长。对内部:主导人才引进、培训开发、薪酬福利、[详细]
课程背景:
一夫当关的英雄时代早已经过去,我们必须与他人愉快合作方能顺利成事,会议是团队合作最常用的沟通协调方式,几乎90%以上的重大决策都是通过会议决定的。
所有对管理者的研究都表明,哪怕是级别比较低的管理者,每天都有一半以上的时间是和其他人在一起的,也就是说在参加某种形式的“会议”。即使谈话对象只有一个人,也算是开会。高效管理者都知道,任何会议都是要么富有成效,要么浪费时间,二者必居其一。
调查显示:在浪费时间的事情列表上,会议总居于首位。要么是我们在浪费别人的时间,组织了很多无效的会议;要么就是别人在浪费我们的时间,参加了很多无聊的会议。
“基于行动学习的高效会议”通过管理者促动技术的学习和掌握,可以有效促进与会者聚焦真实问题,展开有步骤、有架构的讨论,促进人们共享信息、达成共识,并能现场形成行动计划,且在会后自发执行。有效破解会而不议,议而不决,决而不行,行而不果的现象。
课程收益:
探索并聚焦导致会议低效的核心原因;
共创低效会议核心原因的破解对策;
掌握高效会议的沟通技巧;
学习“世界咖啡”会议的操作要点;
掌握高效会议组织的步骤及方法;
掌握会议纪要的撰写方法并抓住重点。
参与对象:管理层、培训师、会议主持人
培训时间:1天
学习方式:行动学习、促动技术、小组研讨
参与人数:20-80人
场地要求:空间足够大、桌椅可以移动、可供张贴海报的墙面
课程大纲:
第一讲:行动学习介绍
一、行动学习介绍
1、 什么是行动学习
2、 行动学习的三个核心价值
3、 行动学习的教学原理
二、促动技术
1、什么是促动、促动师、促动技术
2、促动师VS培训师
3、促动师与参与者的分工
三、团队组建
1、 小组成员相互介绍
2、 小组完成:角色分工、小组学习公约
3、 完成小组创意海报
第二讲:会议效率不高的原因?
运用“团队共创法”促动技术来解决。团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术,通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智,形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。
第三讲:会议低效核心原因的破解策略
运用“漫游挂图”促动技术来解决。漫游挂图能够在短时间内捕捉大量信息,并且能够实现最大程度的参与、创造高能量的情绪体验。
第四讲:运用“世界咖啡法”解决问题
研讨主题:高效会议沟通技巧、高效会议的组织步骤及方法、会议纪要撰写的方法。“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间,透过分组讨论、交互轮替的方式,让人们去交流讨论与他们有关的事情,让多元丰富的观点得到最大激荡,让集体智慧油然而生。
“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题,真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。
第五讲:总结回顾
工作坊主要流程安排:
序号 | 单元 | 主要内容 | 目的 | 所需时间 |
1 | 开场 | 问候、自我介绍 | 拉近距离 | |
2 |
行动学习介绍
| Ø 行动学习介绍 Ø 促动技术 Ø 团队组建 | 了解并认识行动学习的意义与价值; 形成学习小组,暖场破冰 |
30分钟 |
3 |
会议效率不高的原因? | 运用“团队共创法”解决: Ø 聚焦主题 Ø 头脑风暴 Ø 分类排列 Ø 提取中心词 Ø 聚焦核心原因 | 促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢 |
70分钟 |
4 | 会议低效核心原因的破解对策 | 运用“漫游挂图”解决: Ø 确定研讨主题 Ø 全场巡视并贡献想法 Ø 澄清想法 Ø 评选最优 | 短时间内捕捉大量信息,实现最大程度的参与、创造高能量的情绪体验 |
80分钟 |
5 | 研讨主题: 高效会议沟通技巧、高效会议组织的步骤和方法、会议纪要撰写的方法 | 运用“世界咖啡”解决: Ø 开始汇谈 Ø 旅行采蜜、异花授粉 Ø 总结汇谈 Ø 成果汇报 | 让多元丰富的观点与意见得到最大激荡;运用世界咖啡法对主题进行有效研讨形成解决方案 |
150分钟 |
6 | 结尾 | Ø 总结回顾 | 巩固所学、加深印象、激发行动 | 30分钟 |
6小时 |