让目标落地 —打造高绩效的执行团队

课 程 纲 要

【课程名称】让目标落地——打造高绩效的执行团队

【课程背景】

企业进行系统管理的终极目的就是实现相关的既定目标，因此，目标的实现过程被称之为管理，通过管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。在实际工作中，管理人员经常出现以下问题：不清楚工作应该如何进行工作推进与执行；管理者脱离本职，不意图解决问题，反而“制造问题”；各部门推诿扯皮，山头主义严重；管理者经常当老好人，把矛盾交给上级领导……类似这样的问题和现象一直困扰着企业。

《让目标落地——打造高绩效的执行团队》是专门针对企业管理人员提升团队执行力的实用性课程，本课程一方面系统的讲解管理的本质、管理者的角色定位，给受训学员呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实现，通过案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式向学员提供打造高绩效执行团队的具体技能和方法，在培训现场就可以将枯燥的管理知识转换为实用的管理技能，从而提升执行力，推动企业管理升级，达到实现企业既定目标的目的。

【课程收益】

l 掌握管理的本质和内涵

l 掌握管理者的角色定位

l 掌握执行力的本质

l 掌握高绩效执行团队的建设方法

l 掌握高绩效团队建设的四大系统

【课程对象】企业中高层管理人员

【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 白板纸每个小组至少需要4张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

第一单元：管理与管理角色认知

l 案例讨论：什么是管理？

l 现代企业管理导图

l 作为上级的管理者角色定位：领导者、规划者、团队规则的维护者

l 作为同事的管理者角色定位：内部客户

案例研讨：功夫在诗外的启示

l 作为下级的管理者角色定位

l 管理者是上级领导的“替身”

“替身”的两大核心工作

1、目标与工作任务分解

2、工作的汇报与回报

l 管理者是坚定的执行者

坚定执行者的核心工作

小组讨论：发现上级犯错怎么办？

执行者的计划、实施、检查、改善

第二单元：从目标到执行

l 目标达成的五个关键要素

l 目标是目标落地的起点

l 策略是目标落地的前提

l 计划是目标落地的基础

l 资源是目标落地的保障

l 执行是战略落地的关键

小组讨论：什么是执行？

执行就是有结果的行动

案例分析：有苦劳不是执行

案例分析：履行职责不是执行

案例分析：完成任务不是执行

执行是对自己百分百负责

l 高绩效执行团队的基本模型

基于目标的团队执行系统

基于人本的团队激励系统

基于文化的团队管理系统

基于行为的团队沟通系统

第三单元：基于目标的团队执行系统

l 案例研讨：先有目标还是先有工作

l 什么是目标管理？

l 案例研讨：目标的难点不在设定而在认同

l 案例讨论：目标分解从SMART到SAIL

l 路径管理

路径：让员工明确如何执行

案例研讨：小心路径依赖

l 标准管理

标准要高些还是低些？

案例研讨：当老团队遇上新标准

l 控制管理

过程控制的四个方向

过程控制的五个方法

第四单元：基于人本的团队激励系统

l 什么是人本管理？

l 案例研讨：人是管理中最大的变量

l 人本管理的三大要素

有意愿

有能力

有机会

l 案例研讨：从结果到过程

l 全面的非物质性激励方案

案例研讨：从动机到绩效

案例研讨：从绩效到结果

案例研讨：从结果的满意

 第五单元：基于文化的团队管理系统

l 团队发展阶段与管理方式

l 团队管理的四大要诀

l 什么是团队文化？

l 竞争策略与团队文化选择

l 案例研讨：让团队文化从“文”到“化”

l 团队文化建设的流程

l 案例研讨：学习型团队的文化落地

第六单元：基于行为驱动的团队沟通系统

l 团队沟通体系的构成

团队例会体系

绩效辅导体系

指令追踪体系

问题反馈体系

l 管理沟通的两个层次

案例研讨：为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？

l 行为驱动的四大要素

案例研讨：执行命令还是救人？

案例研讨：塔西佗陷阱

案例研讨：员工想要的是什么？

案例研讨：情感决定立场

第七单元：课程回顾与答疑