有效授权与激励艺术

第一讲：授权的基本认知

2       引言：领导为什么“累”

2       什么是授权

2       管理者不授权的可能原因

2       授权下属有什么好处

2       授权的真正含义

2      有利于达成良好授权效果的时机

第二讲：有效授权的原则

2      对授权进行预先控制

2      在授权过程中贯彻因事设人原则

2      在授权过程中做到授权事项明确

2      保持授权适度，防止权力关系混乱

2      在授权工作中保持权责平衡

2      在授权工作中保持管理宽度适当

2      使授受双方及授权对象互相协调

2      防止权力被滥用

第三讲：有效授权的对象

2       积极进取乐观向上的心态

2       永不放弃结果导向的习惯

2       豁达大度归因于内的胸怀

2       自动自发全力以赴的行为

2       乐于学习敢于创新的作风

2       为人亲和善于合作的品德

2       认真负责忠诚敬业的态度

2      诚信正直坚守承诺的个性

第四讲：有效授权的步骤

2       做什么？（决定授权项目）

2       谁来做？（选择合适人员）

2       怎么做？（解释授权项目）

2       什么时间做？（制定计划、委派工作）

2       做到什么程度？（要求工作成果）

2      谁来检查？（授权监控评价）如何灵活运用情景领导模式

第五讲：激励理论与激励策略

2       引言：员工的12个期望

2       为什么要激励员工

2       什么是员工激励

2       激励的原理

2       马斯洛的需求层次论

2      从员工需求看激励策略

第六讲：有效激励的方法与效果

2       管理者的非物质激励菜谱

2       愿景激励使人有“奔头”

2       目标激励使人产生动力

2       授权激励使人有信任感

2       榜样激励使人有参照系

2       荣誉激励使人受到尊重

2       感情激励使人温暖感动

2       晋升激励使人严于律己

2       危机激励使人居安思危

2       惩罚激励使人倍感压力

2      惩罚激励使人倍感压力

第七讲：不同类型员工的激励

2       猴子型员工的激励

2       老虎型员工的激励

2       海豚型员工的激励

2       猫头鹰型员工的激励

2       变色龙型员工的激励

2       低能力低意愿员工的激励

2       低能力高意愿员工的激励

2       高能力低意愿员工的激励

2      高能力高意愿员工的激励

第八讲：有效的赞赏批评艺术

2       赞赏要具体

2       记录备案

2       当众赞赏

2       寻找机会赞赏员工

2       批评对事不对人

2       说明某项工作的重要性

2       就补救方案达成一致

2      以褒奖的言辞结束批评