从技术走向管理

课程大纲

第一章前言

1、培训在于改变人们的习惯（10分钟）

培训无效的根源

当前培训的误区

2、当前人们的工作状态（20分钟）

效率提升已遇到瓶颈

如何突破效率瓶颈

3、当前人们的工作习惯（20分钟）

习惯决定一个人的价值

改善习惯才能改变未来

4、揭示企业管理的本质（60分钟）

人们对管理本末倒置的认知

优秀企业的管理根本

5、国内外经济形势（30分钟）

全球企业面临的内外形势

§当前企业面对的外部环境

§当前企业存在的内部情况

中国企业面临的内外形势

§当前企业面对的外部环境

§当前企业存在的内部情况

第二章背景

从技术人员走向管理高手的成功实例

技术人员走向管理者的背景

技而优则管

IT业迅速发展、规模壮大

客户需求多元化

专业领域不断细分

专业人才自身的兴趣

转型的大问题和困惑

分组讨论总结

第三章工作中存在的不良现象和错误观点

罗列当前企业管理工作的不良现象

罗列当前企业管理工作的错误观点

例：导致技术（或业务）走向管理失败的现象和原因分析

第四章技术人才和管理人才的特质区别

测试一下：你的管理潜质

管理者与技术人员特质的区别

技术人员的优势和劣势

第五章技术人才转型管理人才的障碍和对策

转型的六大障碍

例：一个晚上搞定

例：产品存在质量问题是否应该上市

例：不想丢技术（或业务），生怕丢“饭碗”

转型要学会六方面“做人”

转型的十大对策

第六章管理者的角色认知和定位

管理者的角色认知

管理的定义

法约尔认知管理

经典管理的定义

业界通用对管理的定义

管理的本质

管理本质的科学性

管理方式的艺术性

业界对管理科学性和艺术性的误区

管理的作用

多数企业对管理重视不够

高效管理与普通管理的成效对比

管理者的角色

新任管理者并发症

“问题猴子”的管理

向上级请示前的准备

管理者的转变三个角色

管理者的作用

多数企业对管理重视不够

管理者的作用来源

管理者的技能

各层管理者的技能要求和分配工作量比例

管理者的主要管理方法

管理者的角色定位

管理者岗位的理解

例：新官上任，如何展开工作？（佳实践）

管理者的主要工作（进行分组讨论）

管理者工作的中心

例：如何管理部门任务（佳实践）

佳实践视屏分享（面对困境，管理者该如何做）

卓越管理者的主要工作

第七章管理者的职业素养

主要职业心态

积极向上心态的作用

如何养成积极向上的心态

主要职业道德

职业道德的作用

如何养成良好的职业道德

主要职业能力

主要专业能力

大主要专业能力概述

如何提升专业能力

主要通用能力

大主要通用能力概述

如何提升通用能力

第八章管理者的主要管理内容

战略管理

企业愿景

定位客户

请定位你管辖单位的客户？（分组讨论，佳实践分享）

定位产品

请定位你管辖单位的产品？（分组讨论，佳实践分享）

所有战略落地的主要方面

战略思维

企业战略的定义和内容

战略与战术的差别

战略规划

战略规划的分层分类分时空

战略规划的良性运作机制

战略规划的主要内容

预算管理

错误的预算办法

更好的预算方法

人员管理

良好的团队氛围

团队氛围好的表现

营造良好团队氛围的主要方面

识人留人和用人

如何识人（招聘人才的主要方面）

佳实践视屏分享（如何招聘人才）

如何留任（保留人才的主要方面）

佳实践视屏分享（如何留住人才）

如何用人

佳实践视屏分享（如何用好人才）

重视员工的价值

挖掘各岗位工作的价值

让老员工发挥更大的价值

激发员工创造力

想象力远比知识重要——创新的源泉

问题研讨（激发创造力）

营造良好的创新氛围

绩效管理

目标管理

目标管理的背景

目标的设定

目标的分解

剥洋葱法

多杈树法（过程和功能）

目标的计划和执行

例：如何提升执行力：征集“如何提升工作效率”的建议（佳实践）

合理绩效

绩效管理与绩效考核的区别

例：当前中国企业的短期绩效和人才培养

绩效管理的循环流

例：如何进行部门绩效管理（佳实践）

例：员工绩效评估的方法

制定考核规则的基本要求

场景演练（如何淘汰员工）

佳实践视屏分享（绩效管理）

有效激励

激励——动力的来源

激励的基本原则

工作中常用的激励方式

例：绩效结果应用——激励（佳实践）

第九章回顾和行动计划

回顾

寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

如何修炼自我

习惯的形成

如何改变自己，养成良好的习惯

21天改变命运

行动计划

讨论当前存在三个主要问题

本次培训感悟的五大理念

针对自己下一步要开展的行动计划