广州金融服务业的互联网化转型培训
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广州金融服务业的互联网化转型培训 - 授课老师
广州金融服务业的互联网化转型培训 - 课程简介
时 间内 容 要 点备 注 第一章 互联网思维的红与黑
1. 先从 互联网思维 说起
视频案例：十亿豪赌谁赢谁输
2. 互动讨论：
a) 互联网思维适用于金融服务业吗？
b) 哪些金融服务或产品可以用互联网思维加以改造？
3. 视频案例：扬弃黄太吉
a) 传统业务互联网化改造的4大关键
4. 案例：用互联网思维改造一座青楼
a) 客源细分改造 – 怎样细分客户群体并接触到他们？
b) 传播渠道定位 – 通过什么手段接触到潜在客户？我的客户在哪里？
c) 用户体验改造 – 提炼典型消费情景，改变顶层设计以提升用户体验
d) 产品定位改造 –怎样根据细分客户群改造产品内涵适应互联网需要？
e) 组织架构改造 -颠覆组织架构只为效率与创新
通过案例启发，帮助学员逐步概括出传统业务互联网化改造的4大关键休息15分钟 第二章 用互联网思维改造金融服务
1. 金融服务的用户思维
a) 案例1：《爸爸去哪》热播之谜
b) 金融服务的大数据探索
- 请思考：这些搜索指数预示着哪些未来趋势？在这些趋势下如何取胜？
2. 价值导向的金融服务产品改造
a) 案例2：Roseonly只是卖鲜花吗？
b) 产品网络化概念策划：
i. 金融服务的价值链重构
ii. 价值层面 – 金融服务的应用情景故事化改造
iii. 文化层面 - 提炼金融助力企业发展的文化情景
3. 金融服务的客户体验
a) 案例3：杜蕾斯微信公众号的用户体验分析
b) 构建金融服务的O2O价值推广平台
i. 在客户心目中，是如何定义金融服务的？
ii. 客户是按照怎样的价值标准来识别、筛选并采购投融资类服务的？
围绕“传统业务互联网化改造的4大关键”，用案例让学员从思维创新的角度，思考如何着手自有业务的互联网化改造
4. 总结：拥抱变革，做互联网化转型的知行者
5. Q&A 课程结束
