企业文化核心价值观落地

【课程背景】

² 基于组织的核心价值观，演绎出对行为的规范，并在组织内部形成一个氛围，感染更多人！同时，优秀的企业文化能够通过员工感知后的行为和所形成的氛围，在市场上影响了客户对企业的认知，是企业品牌的元素体验点之一。

² 企业文化落地重要的参考标准是，企业文化能否转化成为组织成员的每一个具体行为，一旦脱离或偏离了组织核心价值观，成员行为必将影响组织内外部效能。

² 如何在组织内部进行企业文化建设？如何从价值观塑造到行为，再引申到氛围呢？这不光需要专业引导师设计和导入，更需要团队成员达成共识。

² 工作坊基于企业文化建设4S模型，帮助组织两个维度四个象限进行落地。

² 【课程对象】基层管理者 一般管理人员 新员工

² 【授课方式】工作坊研讨

² 【课程时长】1-2天，6小时/天

² 【人数建议】24-36人，以小组为单位，每组不超过6人

工作坊设计思路与流程规划

第一部分：工作坊设计思路

一、企业文化标准明晰化

通过“行为锚定”的形式，对每一项价值观均基于组织的语言进行描述和澄清，判定标准为是否有清晰的《企业文化手册》。 “行为锚定”可能没有穷尽，基于当下面对的冲突，界定价值观及行为优先排序。例如：阿里的客户第一，员工第二，股东第二。 这种方式是对企业文化的行为模糊地带的一个补充。

二、企业文化可视化呈现

    基于上述的锚定，对内容的可视化呈现，甚至形成系统的视觉系统（VI）。比如，常见的企业文化海报，对行为锚定进行诠释和强化。

也可以将每条价值观，匹配一个动物来进行类比强化！比如，早期腾讯的企业文化有4条，每条都有一个动物。腾讯的企业文化，常用四个动物来类比。

三、企业文化故事化传播

   以故事的形式来解读企业文化核心价值观是最容易被大家记住的，也是最容易被广泛流传的。群策群力收集组织内部素材，以故事形式进行呈现，在组织内部传播，引起组织的文化共鸣。

   举例：细节服务意识是龙湖物业的企业文化，企业在传播的时候，汇总了很多故事，一个个故事不仅在企业内部形成共鸣，也成为龙湖物业的品牌特色。

四、企业文化场景仪式化

Edgar H Schein/Terrence E. Deal 两位企业文化建设大事提出的观念--你如果想知道这家企业的企业文化，你就去看看这家企业有什么样的仪式，企业中的仪式是企业文化的体现。传播和强化企业文化，需要建立各种仪式，如何让我们的团队更有仪式感？抓住九大关键场景，帮助我们提升仪式感。

第二部分：工作坊落地相关工具流程规划

一、 设计我们的行为准则

第一步：共读企业文化、核心价值观

第二步：描述我们的企业文化、核心价值观

第三步：关联我们的行为，匹配企业文化、核心价值观

第四步：描述我们行为（与企业文化、核心价值观相匹配）

应用行动学习促动工具：世界咖啡

l 世界咖啡深度会谈

ü 设定情景

ü 营造友好氛围

ü 探索真正重要的问题

ü 鼓励每个人的积极参与与贡献

ü 走动交流并连接不同观点

ü 收获与分享集体智慧

二、 展示我们的可视化成果

第一步：图画我们企业文化、核心价值观

第二步：企业剧场/电梯演讲可视化呈现

应用行动学习促动工具：企业剧场

l 企业剧场

ü 设定情景

ü 剧本编写与角色分工

ü 剧本演绎

三、 撰写我们的故事

第一步：分配故事任务

第二步：设计故事思路

第三步：共创行为故事

行动学习工具：团队共创（故事元素）

ü 设计对话方式

ü 团队头脑风暴

ü 发散-收敛

ü 归纳总结达成共识

参考呈现方式：

l 90秒电梯演讲

ü 设定情景

ü 共创演讲文稿

ü 即兴演讲比赛

四、 共创仪式感场景应用

第一步：分配任务、设置情景

第二步：共创仪式感

第三步：收敛可应用方案

第四步：优化方案排名

第五步：呈现我们的仪式感场景应用方案

应用行动学习促动工具：世界咖啡/盈利矩阵/列表排名

l 世界咖啡深度会谈

ü 设定情景

ü 营造友好氛围

ü 探索真正重要的问题

ü 鼓励每个人的积极参与与贡献

ü 走动交流并连接不同观点

ü 收获与分享集体智慧

备注：

企业文化核心价值观落地工作坊的时间周期、可落地内容的细致程度需要根据企业方具体需求进行调整，尤其是发起人（sponsor）的相关诉求。