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技术型讲师TTT培训大纲

技术型讲师TTT培训大纲 - 授课老师

袁玥

袁玥管理教练训练导师

加拿大皇家大学MBA;PTT国际职业认证培训师;通用管理能力课程认证讲师;香港城市大学特约讲师;管理教练训练导师。曾任英国保诚香港区、香港太平保险、和记黄埔-YICT、金融联集团等知名企业高级管理人。咨询培训过金融、通讯、物流、电子等众多行业,主持、主讲数百场专题课程,培训经验6000课时以上。运用情景式训练法与多种培训方式紧密结合,紧扣学员实际工作,保持学员的高度参与,在充满挑战性与趣味性的参与过程中将培训内容深刻理解、融会贯通、举一反三,进而学以致用。【主研方向】服务营销、团队[详细]

技术型讲师TTT培训大纲 - 课程简介

一、一引其纲,万目皆张—培训基本理论

n 什么是培训?

n 企业培训的一个中心、两个基本点

n 有效培训系统模型

n 学习过程的模型

n 培训心理学

n 成人学习的三大规律

n 培训师思考的基本方式

n 影响学员注意力的五个方面

二、成人学习的奥秘:找到破解专业技术课程的钥匙

n 专业技术型培训为什么会失败

n 成人认知专业知识障碍与规律

n 专业技术课程与普通课程区别

n 教学6个步骤

三、专业技术讲师破解难题的第一招:把死板变生动

n 开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣

成人注意力的特点

成人有意注意和无意注意

n 内部讲师承接和衔接的技术

背景破冰法

悬念破冰法

问题破冰法

热门话题法

n 内部讲师构图的技术

讲故事(构图的技巧)

运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦

四、专业技术讲师破解难题的第二招:把庞杂的知识变成结构化

n 理性思考区分:结构化信息和非结构化信息

n 理性思考的工具:概念树和脑图

n 运用概念树把知识分层;根知识/干知识/果知识

n 提炼核心/树立桩子/建立支架

n 学习路径图

n 结构化信息提炼的练习

n 专业技术课程对象的分类

n 专业技术课程的5种常见版本

n 不同版本技术课程重点和难点

n 专业技术课程的骨架和结构

六、专业技术讲师破解难题的第四招:把抽象的悬念变具体

n 图像化表达

n 用图表说话

n 双线类比法

n 情境设置法

n 问题转移法

七、专业技术讲师破解难题的第五招:把单向变双向

n 提问的应用

n 问题的种类

概念型知识和程序型知识

设计问题框架

提问的技术:苏格拉底法

n 强化和激发学习意愿

八、学员抗干扰练习

n 学员现场呈现和抗干扰练习

n 学员分组点评

九、参与和反馈如行云流水—八大互动规律

n 互动的一般概述

n 互动的三把金钥匙

n 互动规律之一:互动技巧法

n 互动规律之二:问题学员应对法

n 互动规律之三:游戏启发法

n 互动规律之四:视听教学法

n 互动规律之五:课堂提问法

n 互动规律之六:表格/图示法

n 互动规律之七:案例研讨法

n 互动规律之八:板书辅助法



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