百分课程不是梦——引爆课堂的创新培训技巧TTT

【课程背景】

初登讲台的老师在实际授课过程中常常会遇到如下问题：自我感觉良好，学员却不买账；课程气氛沉闷，不知道如何生动化课程；教学互动形式单一，不知道怎么做更有效，要么讲得口干舌燥，要么走向纯游戏的极端；课堂一收就死，一放就乱。学了很多TTT课程，收获一摞PPT课件，可是课堂却依然不见起色，学员不爱听，听不懂，记不住，用不上！

本课程将针对以上问题进行突破性解决，从符合时代潮流的培训理念出发，创造性的将引导技术、教练技术与培训技术结合起来，针对老师授课过程的四大痛点（开场、内容呈现、激励、收尾），给出针对性解决方案。授课采用“以讲师为主导，以学员为中心的”原则，亮点是将所讲的技术、工具预设在学员的实际教学场景中，不是为了讲技术而讲技术，而是为了解决实际问题，确保讲授内容的转化与落地。

【课程收益】

1、掌握5个以上的引导工具，从开场、内容转化、激励、收尾四方面在培训中落地应用。

2、学习“构建学习体验”和“引导技术”背后的理论依据，掌握引导的“心法”，实现融会贯通，知其然也知其所以然。

3、能够将引导技术与教练技术、培训技术相结合，实现自我创新和迭代，在轻松开放的氛围中，体验创新学习体验和引导式培训的魅力。

4、学习后能够改造自己的宣贯式课程为引导式课程，有趣又有料，提升课程效果。

【课程时长】2-3天

【授课对象】：企业内训师（初级为主），自由讲师，HR相关人员等

【授课方式】：采用引导式、教练式、主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习等有机结合

【课程大纲】

模块一：安全温暖的场域建设

为什么专业老师上课都要做互动连接？为什么专业老师后面推什么有什么？为什么有的老师上课让学员参与学员不买账？为什么老师上来就开讲，看似抓紧时间，学员听课效果不佳？

一、安全、温暖、合作场域建设三绝招儿

1.自画像技术

2.四个小角

3.真相猜猜看

二、场域建设的原理与技巧

1．建立亲和

2.有效开场六要素

3．成人融入课堂的三个阶段

4．有效开场的背后的理论逻辑：4C原则

5．不同课程的开场技巧（两课时、半天、一天、两天）

三、练习（每人掌握两个开场技术，自画像必须掌握），方式：老师抽查（2个小组每组一人）

模块二：从“心”出发——课程心智线设计，心门不开，万事不来

我们的问题都是公司制度造成的？我们的问题是竞争太激烈了？我们的问题是员工素质太差了？我们的问题员工工资太低没有积极性？我们的问题是指标设计不合理？

一、学员的注意力在环境、在他人身上怎么办？先解决心智后解决问题

1．人生三圈

2．心智模型

3．霍金斯能量图谱

4．高效能人士七个习惯

二、心智线应用技巧

1．在什么时间用？

2．如何用？

三、练习（每人掌握人生三圈与心智模型）方式：每组抛色子决定2人上台分享

模块三：课程内容有趣有料呈现——知识获取碎片化时代呈现技术

关键内容一定要老师讲出来吗？课堂上老师一定是专家吗？老师讲的与实际不匹配怎么办？

一、课程呈现巧取舍——哪些内容可以“甩”给学员？

1．概念类、意义类、原则类、目的类、方法类（已知方法）

2．“甩锅”的方法技巧

漫游挂图

智慧大碰撞

举例：讲创新的主题怎么设计？

3.练习：你课程中哪些内容可以甩锅给学员，怎么设计？

二、课程中关键的干货怎么呈现？（你讲一半学员讲一半）

1．把方法变工具的引导技术应用

团队共创+总结升华（基于实际困难问题）

世界咖啡+总结升华（基于实际场景方法突破）

智慧小手（创新与萃取的好用工具）

90:20:8规律应用

举例：班组长聚焦员工积极性如何提高？怎么将方法变工具？用世界咖啡怎么设计？

2．甩锅的背后原理

库伯学习体验圈

成人的学习规律

驱动力（丹尼尔·平克）

只有参与才有认同原理

3．课程亮点的峰终时刻（设计上下半场的课程亮点）

4．练习：你哪些课程中方法干货可以变成工具，加引导技术如何操作？

三、困难课题如何呈现——反转策略

1．如何提高积极性？如何提高服务满意度？如何激励员工？如何提升执行力？

反转策略操作流程：先进地狱（怎么打积极性？怎么让顾客不满意？怎么让员工没有积极性？）

                  再进天堂（再反转）（将反面典型做法反转来就是正面做法）

举例操作：班组长如何建立信任关系

2．练习：你课程中哪些内容可以做反转？设计一下

模块四：授课过程中激励怎么做？——让课程持续保持高效互动的技巧

课程开始积极后面消极是怎么造成的？2-3天的课程怎么保持持续的课程动力？

一、 课程中如何做激励？

1. 建立学员自我激励模式

击掌、鼓掌模式

2．外部激励模式

扑克牌、美钞、红花模式

3．共创：还可以有哪些激励方法

二、激励背后的原理

1.人的九大需求

三、练习

模块五：课程收尾总结的方法（Close）——让课程升华落地的最后环节

为什么培训总是有虎头蛇尾的感觉？为什么课程到最后总是匆匆忙忙？为什么总结不接地气？为什么总结总是那么枯燥？

一、有趣落地的总结

1．九宫格

2．书写式头脑风暴

3.纸团大战