设计师+讲师——企业内部讲师技能提升训练

n 课程背景

1. 按着国网公司兼职培训师培养要求，省公司按照集约化管理工作思路，贯彻落实国网公司教育培训“五统一”工作要求，坚持了统一标准、分层实施原则的工作方法，组织开展国网河北沧州供电公司兼职培训师授课技能提升的培训工作。

2. 提升公司系统兼职培训师能力素质，加强兼职培训师队伍建设，提高兼职培训师的微课开发与精彩授课呈现能力。发挥内部人才萃取工作经验、固化岗位案例、传承企业文化的重要作用，全面提升公司的内部培训实施与课程体系建设能力。

n 课程收益:

1、本教程按照国际职业最新理念对培训师、管理者进行标准的职业化训练，提升个人职业品牌含金量，取得职业培训师领域的专业身份；

2、掌握实用、系统、国际前沿的培训体系管理及咨询理论；成为组织创新的推动者。

3、掌握专业、实用的职业培训师课程制作和实地讲演的专业技能；帮助您增加一项职业能力，与国际化、全球化接轨；

4、能独立进行企业的培训课程设计与开发、设计与开发企业微课；

n 课程特色

1、将复杂的课程设计开发原理和技能转化为一系列的模版、表单工具，并通过课堂训练使学员学会使用，让学员在较短的时间内基本掌握课程设计开发的思路和方法。

2、在课堂培训中强化讲师的“活动策划组织者、思想启迪者、学习辅导者”的角色，弱化“课程演讲者”的角色，以学员为中心，通过精心的课程设计开发，充分发挥学员的主观能动性，让学员学得更快、更轻松。

3、在企业内训项目中，独创“全程辅导式培训”模式，将一项技能培训，分成“理论学习—实践练习—总结分享评估”三个阶段，在一个时间段内陆续完成，讲师在三个阶段全程辅导，使学员真正熟练掌握和运用所培训的技能。

n 课程目标：

1. 能根据老师提问，正确解释培训的相关理念，并正确列举出实践工作中的具体应用案例。

2. 能应用课程设计开发的工具方法，模拟约定的培训内容的设计与开发，经评估基本合格。

3. 能根据PPT课件、讲师手册、学员手册的制作原则、要求和模版，模拟制作约定内容的PPT课件、讲师手册、学员手册等。

4. 能指出案例中讲师在授课表达中的主要不足，并根据约定主题演示授课，经评估基本合格。

5. 能根据老师讲授的微课制作及实操软件开发一门学员自己的微课程。

n 培训时间：5天版（培训+辅导）

n 课程方式：（学员带电脑上课）

内容讲授（30%）+案例研讨（20%）+课堂实操（35%）+（点评辅导15%）

n 培训模式（独特“全程辅导式培训”模式）：

n 课程大纲

第一部分 培训师专业技能提升

本部分重点：课程设计与开发、案例编写与教学、培训引导教学技术、演绎呈现与表达技巧、教学设计原理与应用

导言：培训的目的、讲师的价值、学习的规律。

一、 高屋建瓴---教学指导理论

1、培训的三个原理

l 接近原理

讨论思考：

1）在企业文化培训课中如何运用接近原理。

2）给员工培训设备操作技能中如何运用接近原理。

l 重复原理

练习：哪些培训活动是否符合重复原理？

讨论思考：在你将要设计开发的课程中，如何运用“重复原理”？

l 强化原理   

讨论思考：在你将要设计开发的课程中，如何运用“强化原理”？

2、成人学习的特点

l 目的性强

讨论：预防措施

l 注意力易分散

讨论：预防措施

l 容易遗忘

讨论：预防措施

l 自我意识强

讨论：预防措施

二、 构建课程框架----课程设计

1、课程设计背景

l 确定课程背景

l 分析培训需求

1) 需求分析：学员分析、环境分析、职务分析

2) 解决方案：存在问题、解决对策

实践案例：某集团公司内训课设计与开发背景分析案例

l 课程设计开发模型（ADDIE）分析与运用

    2、确定培训目标

l 确定课程主题

练习：设计自己主讲课程的主题

l 确定培训对象

练习：设计自己主讲课程的培训对象

l 确定课程总体目标

练习：设计自己主讲课程的总体目标

3、搭建内容框架

l 列出培训大纲

思考练习：3级大纲

l 确定培训策略

思考练习：培训策略采取

l 确定培训目标

思考练习：培训目标细化

l 确定培训顺序

思考练习：培训顺序分析

4、设计教学方法

l 成人学习五步法

l 设计教学方法

l 预估培训时间

l 绘制课程效果图

思考练习：设计45分钟及以上课程效果图

5、案例编写与教学

l 工作和生活中案例搜集

l 案例编写工具与方法

三、 充实课程内容---课程开发

1、课程开发方法

l 认知模型

l 选择性认知

l 链接到已有知识

l 组织知识

l 消化与吸收

l 强化

2、制作讲师手册

l 制作讲师手册的目的

l 讲师手册的基本结构及要求

3、制作学员手册

l 制作学员手册的目的

l 学员手册的基本结构及要求

4、制作测评资料

l 阶段性评估

l 总结性评估

5、制作PPT课件

1、 制作PPT课件的目的及原则

l 制作PPT课件的目的

l 制作PPT课件的原则

2、 PPT课件的要素及要求

l 文字的基本要求

l 图形的基本要求

l 颜色的基本要求

l 逻辑的基本要求

3、 PPT课件的排版及布局

l 三等分原则

l 留白原则

l 对比原则

l 重复原则

l 对齐原则

l 就近原则

四、完美呈现----课程讲授技巧

1、授课准备

l 培训内容准备

l 教学工具准备

l 人际关系准备

l 心理准备

2、授课基本要求

l 表情

l 姿体

l 语言

3、授课关键环节

l 开场

l 结尾

l 课堂特殊情况处理

4、 学员授课练习及点评

五、总结与评估

1. 展示开发成果

2. 评估成果

3. 交流总结]

第二部分 培训师职业素养提升

1. 培训师职业素质能力模型，锻造专业培训讲师形象塑造

2. 提升内训师职业素养

3. 政治素养

第三部分 优秀课件开发

本部分重点：经验萃取与课程开发、微课设计与开发技术。在培训过程中指导培训学员完成优秀微课、标课等课件开发，满足网络大学优秀课件评选要求。

一、什么是企业微课？

1、微课是什么？不是什么？

微课，就是微信上讲课？

微课，就是短视频？

微课，就是大课分解成小课？

2、案例观摩：企业微课的案例

3、小组PK：微课的常见形式

4、企业微课开发的概念：10分钟以内，一个主题，线上或线下

企业微课的基本原则：场景，对象，目标

5、怎样才是好的企业微课？

6、案例讨论：

二、企业微课设计制作的六定七步法

1、企业微课设计概述

三张表格打天下（工作任务分析表、微课设计表、脚本撰写表）

2、如何确定微课选题：KSPC模型选题、七何分析法

3、如何确定和撰写微课的学习目标：FAB法则、ABCD法则

4、如何萃取组织经验

定位--收集素材--整理萃取--验证审核--整合开发

5、如何对微课选题和内容进行评审

正确、具体、相关、精炼、完整、有趣

6、如何选择适合微课教学的结构

知识原理类——WWH,5W2H

操作技能类——IPARK模型

问题解决类——STAR,SPORT模型

7、运用ADIA模型进行微课创意

8、确定不同主题微课适合的呈现形式

文字类、图文类、音频类、PPT类，视频类，HTML5类，动画类等

三、企业微课开发的七步成诗法

1、微课开发流程概述

2、微课开发工具的选择

3、微课脚本撰写要点

4、微课开发素材的搜集与准备

5、微课编辑技巧

6、微课的生成与输出

四、企业微课制作的工具实操

1、最常见的微课制作方法

软件：软件安装（要求学员掌握其中以上1至2种录屏工具软件）

2、快速课件制作工具——美化大师

3、图片美化工具

4、视频编辑工具

软件：软件安装：视频编辑软件

5、电子相册视频课件

l 生活中电子相册制作

l 工作中PPT转换相册

l 配音配乐

软件：软件安装：电子相册软件

五、企业微课评估与运用实践

1、企业微课制作要点和原则

2、企业微课开发常见问题与误区

n 课程辅导　

1. 学员课后必须设计开发一门课程/微课，在正式独立开发前，老师一对一辅导学员，帮助学员梳理拟开发课程的思路框架。

2. 学员完整地开发一个课程的讲师手册、学员手册、PPT课件及相应的辅助资料。

3. 学员完成全部初稿后，老师针对学员的初稿进行一对一的辅导并提出修改建议，学员根据老师的建议修订课件资料。

4. 企业微课实操：

学员实际制作一门微课作品、学员展示与讲师点评