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大客户营销
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大客户营销 - 授课老师
王雪实战型银行营销、服务、辅导培训师
★ 河南财经政法大学客座讲师 ★ 金牌销售行为训练专家★ 曾任远大中央空调销售总监★ 13年培训与辅导经验累计授课已达1000多场★ 王雪老师近年专注于银行业营销、销售与服务领域的研究和培训教学基本情况：1993年毕业于河南财经政法大学财政金融系，经济学学士。同年9月应聘到电信局，先后在河南邮电报，青年导报，郑州晚报，大河报发表散文《邮路》，《电信业的腾飞[详细]
大客户营销 - 课程简介
培训背景：
银行业白热化的竞争环境,大客户的争夺对每个银行都是不可忽视的课题.那么,如何在竞争中抓住大客户的心?-----用恋爱的心情去营销.
培训对象：支行行长、银行客户经理
课程收益：掌握大客户营销技巧,迅速提升业绩.
课程长度：6小时（1天）
课程大纲：
一、个人化营销趋势
商业银行客户成本管理
国内银行差异化营销
二、客户关系管理定义
三、“二八定律”及其应用
四、大客户的识别
1、 客户群的构成比例（金字塔）
2、 谁是银行的大客户
3、 大客户分类标准
4、 识别大客户的技巧
五、大客户的开发
1、与客户建立联系
2、了解客户
3、走近客户
4、渗透式营销
5、客户情绪的变化
6、捕捉客户成交的信号
7、促成销售
六、大客户的维护
1、大客户是需要鼓励的
2、大客户是可以创造的
3、提升客户在金字塔中的位置
