刘瑞老师简介
l 中国国际航空公司国际航班乘务长（原）
l 中国国际航空公司乘务教员（原）
l 美国ACI注册国际高级礼仪培训师
l 教育部CAEA认证高级礼仪培训师
l 美国 (AICI)国际高级礼仪培训师
î讲师简介
从业经历：
﹒曾受聘于中国国际航空公司北京总部13年
﹒飞行小时超过一万五千小时，飞抵全球20多个国家（地区）
120多个城市
﹒在国航期间担任国际航班乘务长，系统地接受了一流航空公司
礼仪与专业形象的各项专业培训。
﹒从事礼仪培训师6年，培训人数达2万人。
﹒特别擅长职场高端商务礼仪，优质客户服务礼仪，高端社交
与西餐礼仪
﹒现被国内多家银行，酒店，上市公司，宝马，奔驰4S店聘请
为特邀培训专家
î主讲课程
《商务礼仪》、
《服务礼仪》
《职场礼仪》
《职业化塑造》
《结构性思维与表达》
《西餐礼仪》
î 授课特点
针对性：所有学员的课程都为量身定制，注重学员培训后的落地性与实用性，在培训前针对学员需求进行全方位考察。
逻辑性：深入浅出的、思维缜密，在引入知识的同时引导学员拓宽视野。
实效性：课上学到的知识不仅仅可以运用于工作，也可运用于生活，举一反三、学来即用。
î部分服务企业
金融类：农商银行、中国银行、诺亚财富、钜派投资、惠业投资、冠丰投资、富滇银行、徽商银行、红塔银行、中国人寿、中信银行、国有银行、中国工商银行、农业银行等
医药类：博瑞药业、中集药业、辉诚制药、葵花药业、百隆医药、内蒙古协和医院、沈阳友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等
能源、航天类：中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、、长庆油田、三一重工、北控集团、北京燃气等
汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等
其他类 : 东方航空、海南航空、深圳航空等
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