张敏老师简介
专业资质：
MBA工商管理硕士
ACI国际注册高级礼仪培训师
国家教育部高级礼仪培训师
教育部cvcc高级银行服务规范督导师
中国航空运输协会高级空乘教员
全国职业院校礼仪技能大赛一等奖指导教师
山西省劳动和社会保障厅技能鉴定考评员
高级茶艺师
高级餐饮服务技师
北京立容文化特聘助学大师
上海夏礼文化特聘讲师
主讲课程：
商务系列：《商务接待礼仪》、《商务社交礼仪》、《商务职业形象塑造》
服务系列：《服务接待礼仪》、《餐饮服务礼仪》、《医护服务礼仪》、《银行客户服务与沟通》
政务及其他：《政务礼仪》、《校园文明礼仪》 《教师文明礼仪》
女性系列：《女性优雅仪态与礼仪》
沟通表达与性格分析课程：《高情商沟通》《职场高效沟通》《DISC性格分析与沟通》
《跨部门沟通》《公众微演说与表达技巧》
职场系列：《新员工职业素养提升》
授课风格：
1．坚持原创开发：坚持需求调研与原创性课程开发，运用自身丰富体验，结合多年的案例积淀，促使课程从理论体系上与实际操作上，都具备了非同一般的高度与实用度。
2．运用独特视角：坚持以独特的第三方视角，借由多年从事礼仪修养、绩效提升和个人素质等方面的培训教学实践经验，逐步形成了大气磅礴、包容开放、倡导学员体验式的教学风格。
3．善用生动多维：独创＂多维情境式”培训模式，运用案例分析、互动交流、心理咨询、企业教练等专业手法进行教学，对现场的掌控，如行云流水般自然温暖、信手拈来，极具亲和力与感染力。
4．全程实效验证：现场示范，现教现学，亲自示范，举止优雅，教学内容既实用，又为职场所需，对参训学员均具有极大的吸引力、感染力，往往能获得意想不到的收获。
实战经验：
十余年教育培训工作经历，九年企业任职，职业培训师，省级优秀教师。培养近3000余名优秀学子，年授课1000课时以上。为省、市、县、区各企事业单位进行多场培训，出版论文多篇、服务类教材五部，专利一项，组织策划省市大型活动及礼仪服务多次，进行服务效能、沟通表达、礼仪等方面培训上百场。
服务客户：
2019左权国际民歌节、2016全国柔力球大赛预赛引导员培训、2018全国牛业发展大会礼仪培训、山西省旅游局2017旅发大会礼仪培训、河北邯郸农商行、北京新学道山西教育集团、山西全联人力资源公司、山西宏远爱谛国际医美、常家庄园、晋中市总工会、晋中市妇联、颐景国际大酒店、灵石华夏宏源酒店、平遥丽泽苑大酒店、海杭燕缘大酒店、寿阳县礼仪服务技能大赛、和顺县妇联、晋中市第一人民医院、雷红口腔、生身相惜品牌、山西省转型综改示范区开发区妇工委、晋中市机关事务管理局、晋中市科技馆、左权县机关事务服务中心、晋中市纪检委党纪教育基地、晋中市纪监委警示教育基地、山西省建设银行等。
