田欣雅老师简介
【核心资质情况】
1、教育背景
è 北京师范大学硕士
2、专业资质
è 国内资深服务礼仪与服务沟通实战讲师
è 国际注册礼仪培训师(IPA)
è 国际注册培训师(AACTP)
è 国家高级礼仪讲师
è 国际注册高级形象设计师(ICSID)
è 国际注册高级礼仪培训师(CISET)
è 国家注册化妆造型师
è 国家注册服装搭配师
è ACI国际礼仪培训师
è 美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师
è 外交部特邀对外汉语及礼仪高级培训师
è 中国形象设计师协会形象礼仪培训讲师
è 搜狐商学院时尚礼仪培训顾问
è 2015CCTV体育风云人物年度评选礼仪指导
è 第54届国际小姐中国大赛形象礼仪顾问
è 清华大学职业经理人中心特聘礼仪讲师
è 北京大学emba班特聘礼仪讲师
è 中恒国际管理咨询机构企业文化管理高级咨询顾问
è 万达艾美酒店集团等知名酒店特聘礼仪培训师
è 中国移动集团移动互联形象礼仪咨询顾问
è 2018年中国移动重庆公司礼赢商运——商务礼仪课程特约讲师
è 2018年中国移动湖南公司礼赢商运——商务礼仪课程特约讲师
è 2018年中国电信江苏张家港电信政企客户经理实战商务礼仪课程特约讲师
è 2018年全国妇联3.8节课程全国巡讲(天津站、北京站)
è 2018年中国邮储银行重庆分行商务礼仪与销售沟通课程特约讲师
è 2017年中国移动广西公司新入职员工雏鹰展翅-新入职员工融职成长16期轮
训特约讲师
è 2017年友邦保险做最美的自己——服装搭配与化妆技巧课程特约讲师
è 2017年河南商丘财政局、河北沙河招商局高端商务礼仪课程特约讲师
è 2017年纳恩博(天津)科技公司办公室接待礼仪与化妆课程特约讲师
3、核心研究领域
商务礼仪、销售礼仪、形象管理、服务礼仪、员工职业化
4、主要讲授课程
è 商务礼仪课程系列:《国际商务礼仪场景化训练》《破局重生,嬗变图强
---销售岗商务礼仪与商务洽谈》《办公室人员职场商务礼仪与化妆实务》《多媒体时代个人商务礼仪》《客户服务接待与餐桌礼仪》《礼赢商运:高端商务礼仪》《你的形象价值百万:服饰搭配与化妆技巧》《生而优雅:雅致女人魅力提升》《做自己的造型师:个人形象设计与服饰搭配》
è 服务礼仪与服务沟通课程系列:《房地产销售礼仪规范》《汽车4s店客户
服务接待礼仪与销售沟通》《商场导购员服务礼仪与化妆技巧》
è 通信课程系列:《4G时代打造运营商员工职业魅力》《4G时代营业厅服务
规范及转训能力提升》《从优秀走向卓越:通信员工职业化能力提升》《政企客户经理实战商务礼仪(五行法)》《新入职员工职业化训练》
è 银行课程系列:《打造银行员工职业魅力》《大堂经理服务礼仪》《银行
网点服务督导项目》《银行网点服务魅力与服务规范》《银行网点营销督导项目》
5、曾出版书籍
è 《优雅的女人职场礼仪书》原著作者
è 女性类网络畅销热文《职业形象让你多收入14%》原创作者
è 女性类网络畅销热文《教你读懂职场礼仪》原创作者
è 女性类网络畅销热文《服务礼仪就是酒店的核心竞争力》原创作者
【实战工作经验】
è 欣雅老师现任联合国贸易网络北京中心、搜狐网、中国银行、希尔顿酒店管
理集团、中国联通、西门子家电职场礼仪培训顾问及形象指导;
è 欣雅老师曾任宝洁公司媒介部专员,巴黎欧莱雅人力资源部经理;
è 欣雅老师近十年职场礼仪规范相关工作经验,从事过众多大型公司的商务礼
仪、服务营销、销售沟通、职业化培训咨询课程,并多年从事礼仪规范形象指导、教学研发,积累了丰富实战经验。致力于提高企业员工礼仪规范意识和提升企业形象。
【授课风格特色】让培训变得有趣,沉稳、幽默、专业风范
欣雅老师一直秉承“培训不是上课,不是培训师的个人秀场,也不是只是做做游戏的课堂,而是要为企业解决实际问题的理念。”因此田欣雅老师每次的课程都会向各培训单位做需求调查,根据企业的需求和特点设计课程,为此课程的实践性和落地性非常强。
欣雅老师的课程除十分注重课程的实用性,关注培训课程结束后学生能够所学有所用之外,更重要的是欣雅老师擅长课堂形式的多样化,深入浅出,将枯燥理论化的知识转变为浅显易懂的内容让学员在愉快轻松的课程氛围内完成学习培训。头脑风暴、人体雕塑、情景剧、音视频、图片、正反面示例、游戏、电影、互动等一系列环节引导和激励学生,在完整系统的课程体系中,她将知识融会贯通,激发每一位学员的潜力,从而为各企业创造更大的收益。
作为北师大应用心理学硕士毕业的欣雅老师非常擅长抓住员工心理,在培训中潜移默化地培养调动员工工作积极性,有外企多年工作经验的她有很强的职业化概念和职业素养,一直坚信优秀的职场人士一定要内外兼修,所以课程非常全面,不仅涉及礼仪课程,而且会为个人和企业进行专业的形象指导,由于欣雅老师的个人的国际化背景,熟知国际化礼仪标准,需要高素养课程的个人和企业也会在课程中受益匪浅。
【2016-2018年课程曾服务单位(部分)】
通信业:中国移动茂名分公司、中国移动阳江分公司、中国移动版纳分公司、中国联通江汉分公司、中国移动西藏分公司、中移系统集成公司、中国联通衢州分公司、中国电信怀柔分公司、中国移动重庆公司、中国移动广西公司、中国铁塔四川公司、中国电信中山分公司、中国电信系统集成有限公司、中国移动江苏南通分公司、中国电信呼和浩特分公司、中国电信石家庄分公司、中国电信秦皇岛分公司、中国联通北京公司、大唐电信成都分公司、中国移动太原分公司、中国移动浙江杭州分公司等
银行业:重庆邮储银行、河南商丘财政局、河北沙河市招商局、重庆渝垡商业银行、友邦保险集团、中国农业银行北京分行、中国进出口银行、银河证券有限公司、中国工商银行广西分行、中国建设银行大连分行、中国邮储北京分行等
电力业:河北承德供电局、陕西宝鸡供电局、中国南方电网、四川成都供电局、山东滨州供电局、贵州贵阳供电局、河北信阳供电局、河南驻马店供电局、神华国电等
其他:大港油田、江西六艺斋茶叶公司、纳恩博(天津)科技有限公司、广东华艺卫浴、青岛万达国际酒店、呼和浩特希尔顿国际酒店、喜来登国际酒店、海尔集团、申银万国、浙江大学总裁班、浙江工业大学、浙江海洋学院、百盛商场、万达商场等