教练式辅导：激发员工的潜能
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教练式辅导：激发员工的潜能 - 课程简介
【课程内容】
模块一：管理的责任
1. 什么是管理者的责任
2. 服务与贡献
3. 德鲁克论自我控制
4. 讨论分享：我们需要承担哪些责任？
5. 管理者五项核心任务自我测评
6. 从目标制定1.0到2.0的跨越
7. 从上到下制定目标—从下到上支撑目标
8. 人脑的应对机制与目标—达成共识的目标
9. 德鲁克的教诲：目标管理与自我控制
10. 实现下属的自我控制的方法—关于KPI指定的改进
模块二：教练式领导
1. 现场体验：现场教练模拟-何谓教练
2. 教练的原理和担当的角色
3. 教练流程：GROW模型介绍
4. 管理趋势的变迁
5. 领导力风格色谱
6. 传统管理者与教练式领导的区别
模块三：四大教练能力训练
1. 教练式领导的基本技能体系
2. 倾听基本技能训练
• 倾听的5个层级
• 模拟演练：我们在工作中的倾听特征
• 如何运用倾听建立亲和关系与信任
• 模拟演练：三分钟建立信任
3. 发问基本技能训练
• 教练是问问题的高手
• 开放式问题与封闭式问题
• 模拟演练：问题的开放性训练
• 发问的正向性与启发性
• 测评：发问的6个维度
4. 区分基本技能训练
• 区分的目的和场景
• 模拟演练：领导，不是我的问题……
5. 回应基本技能训练
• 建设性回应与批判性回应
• 情境互动：我是对的！
• 回应的工具：照镜子
6. “爱心挑战”基本技能训练
• 什么是“爱心挑战”？
• “爱心挑战”的关键技巧是什么？
7. 教练式领导基本技能总结
模块四：激励下属
1. 德鲁克：激励的核心要义
2. 打破关于金钱的限制
3. 从绩效着手实现非物质激励
• 突破绩效的障碍
• 打动人心的称赞
• 推动前进的批评
4.常见的激励误区
5.突破实现激励的自我设限
6.教练式激励总结
模块五：下属的差异性分析
1. 领导对下属的作用
2. 下属成熟度分析
3. 下属的四个成长阶段
4. 针对成长阶段的差异化教练
5. 下属个性分析工具：DISC/PDP
模块六：下属的差异性分析
1. 提升辅导能力的方式方法
• 展现自我：做下属的榜样
• 自我认知：自知者明！
• 开放分享：大胆开放，承认自己的不足
• 积极反馈：敢于接受对自己的反馈，并积极感激
• 马上改变：接到反馈后，及时改变，再主动接受反馈
• 不断成长：做最好的学习力代表者
2. 辅导下属的流程方法：
• 关心下属的发展规划
• 协助下属拟定发展路径
• 做下属教练的工具方法
• 反馈的力量
• 积极肯定下属的成长
• 提出更高的期望
• 促进下属的行动
3. 教练式反馈训练
模块七：总结与提升
1. 激励与辅导下属的总结
2. 我们学到了什么
3. 我们要带走的精华
4. 行动的关键点与行动计划
【讲师介绍】：
谈老师
n 领导力专家、高管教练
n 清华大学总裁管理研修班特聘讲师
n 宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师
n 国际教练联合会（ICF）认证教练
n 北京大学光华管理学院MBA
n 新浪无线产品总监
n 13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程。
