| 课程大纲
一、管理体系流程化建设概述
1. 从业界标杆看流程体系构建的价值
2. 企业组织运作的能力阶段
3. 业界标杆企业的流程总体框架
二、从线索到回款的由来
1. 什么是以客户为中心的流程化客户关系管理
2. 从线索到回款与客户关系管理体系的关系
三、业务流程与工具
1. 从线索到回款九大功能领域介绍
2. 业务痛点与解决的问题
3. 线索管理流程 / 机会点管理流程介绍与业务要点
四、角色与职责
1. 业务痛点与解决的问题
2. 流程型组织的角色与职能型组织的岗位的差异
五、销售决策
1. 业务痛点与解决的问题
2. 销售决策总体方案
3. 决策点与决策机制
六、业界标杆的铁三角究竟是什么
1. 铁三角不同阶段的能力适配
2. 企业一线作战团队中常见问题与困惑
七、铁三角组织的独特价值
1. 营销业务体系框架以及铁三角价值呈现
2. 提升能力捕捉市场商机
3. 团队作战模式确保项目成功
4. 铁三角对营销体系流程化建设的价值
说明:课堂演练和研讨,根据客户实际需求穿插在上述议题中进行。