【专业资质】
国家注册培训师
国家高级茶艺师
中国礼仪文化研究会理事
北京西蔓个人形象管理咨询顾问认证证书
世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问
【从业经历】
檀娴颖老师曾担任中国银行河北石家庄分行行长助理、HR培训讲师。
晋州铝箔厂驻海尔集团销售代表。
平安保险公司寿险销售代表。
玫琳凯化妆品区域销售经理。
金马头汽车服务有限公司总经理助理。
在证券行业、保险行业的大中型公司曾担任员工培训顾问、客户服务经理职务。
现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问,服务于政府、企业、银行、医院等企事业单位。
【擅长领域】
系列商务礼仪、职场礼仪提升培训;系列商务着装提升培训;系列商务形象塑造提升培训;茶文化礼仪。
【主讲课程】
通用类:
大品牌,小细节!职业素养给力!--系列商务礼仪提升培训
《商务礼仪》
《政务礼仪》
《服务礼仪》
《职场礼仪》
《职业彩妆》
《赢在-传奇服务》
《沟通致胜》
《爱上投诉》
《魔鬼式礼仪实战训练》
一叶知秋!衣橱与书房同等重要!--系列商务着装提升培训
《形象能量》
《商务着装》
《职业彩妆》
《服饰色彩基础搭配》
《服饰风格基础诊断》
《职业培训师形象塑造与礼仪》
《职业经理人形象塑造与品味提升》
综合气质与品味提升!--系列商务形象塑造提升培训
《红酒礼仪》
《闻香识女人》
《高尔夫礼仪》
《茶文化礼仪》
《插花艺术》
银行类:
《银行高级商务礼仪》
《银行新入职员工职业化与服务礼仪规范》
《银行优质服务提升》
《银行客户投诉抱怨处理技巧》
《奢侈品鉴赏-品位提升》
《商业银行柜员服务礼仪与标准化训练培训》
《银行服务礼仪与客户服务技巧》
【授课风格】
通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,内外兼修!
情景模拟、角色扮演、视频短片等多种教学方法,结合生动案例,寓教于乐,深入浅出,使学员轻松愉快地掌握所学知识!
气质优雅,极具亲和力,专业的视角,结合企业情况,做出适合企业的方案,充分的保证培训效果。
【服务客户】
金融银行:
建设银行、工商银行、交通银行、中国银行、中国农业银行、河北农村信用合作社、河南农信社、河南省新乡农业银行、石家庄国家开发银行、丹东农业银行、张家口银行邯郸分行、济南工商银、渣打银行、中国邮政储蓄银行、内蒙农村信用合作联社、河南温县农村信用合作社、文水农村信用社、大连农商行、北京农商行、密云农商行、沈阳盛京银行、张家口银行、保定银行、邯郸分行、中信证券、阳光保险、太平洋保险、国信证券河南分公司、北京工商银行、天津建设银行、锦州银行、天津农商行、农业银行日照分行、苏州金融租赁股份有限公司、承德银行唐山分行、太平洋财险股份、天安保险公司……
高校:
中国传媒大学、河北大学、河北师范大学、河北科技大学、河北省图书馆、河北北方大学城、郑州大学、河北工程大学、河北司法警官学校、廊坊学员、天津大学、新华国际教育集团......
移动通信:
中国联通河北网点、河南移动网点、浙江省移动、杭州市移动、北京市移动、江苏省移动、河南省许昌移动、上海号码百事通、珠江电信、中国电信114、中国移动10086、南方通信集团......
电力:
电力勘探研究院、河北冶金设计研究院、北方机电、河北电力、石家庄华电供热集团、中国电建、国家电网、湖北华电、石家庄供热公司……
家纺电器:
宁纺集团、上海纺织、恐龙纺织、以纯、罗莱家纺、千百度、永进集团、长城网、青岛海尔集团、长虹、美的、TCL、步步高、飞达、朗能、普飞电器、青岛海尔……
医院医疗:
青岛润泰医药、家庄市三院、河北生殖妇产医院、北京恒兴肿瘤医院……
其他:
美丽华、隆尧恒倩集团、浙江飞航有限公司、隆基泰和集团、连云港港口集团、沈阳中建三局、中国葛洲坝第三工程、河北建工集团、衡水中心血站、汽车4S店、浙江众泰集团(2期)、雪佛莱、浙江绿缘集团、北京石景山游乐园、泰国博仁大学中国-东盟国际学院、北京首华物业、新加坡国立大学苏州研究院、石家庄天润电气、河北航信石家庄分公司、慧聪网、长城网、新浪网、保龙仓超市、北大方正、荐桥职前培训、可口可乐、长城葡萄洒、厦门银鹭、统一食品、爱里食品、同方威视技术、广泽地产集团、蓝天集团(燃气)……