课程大纲:
第一讲:团队的力量·挑战不可能
1. 认知团队与个体、群体的差异和价值
2. 团队的形成过程
3. 团队的生命周期
4. 团队构成的五要素
5. 团队的定位
6. 凝聚力、合作和士气产生的要素
案例分析:优秀的团队管理模式
案例分析:团队的要素设计
视频分享:团队的价值
第二讲:立杆见影·领导者修炼
7. 管理者影响力的基础
7. 领导者的六大品格
8. 领导者不诚信的五个方面
9. “指方向”的修炼
10. “善倾听”的修炼
11. “会认错”的修炼
12. “当仆人”的修炼
13. “做典范”的修炼
视频分享:沙克尔顿的领导力
视频分享:曼德拉的关怀
现场讨论:团队管理者的自我成长评估
案例分享:营造氛围的方法和策略
第三讲:消除障碍·团队协同力
14. 团队协作的障碍
14. 信任障碍的出现
15. 构建信任的策略和思路
16. 冲突的障碍
17. 22分钟会议法则
18. 应对冲突的策略和方法
19. 欠缺投入的障碍表现
20. 提升团队责任感的方法和技巧
21. 结果导向的障碍
22. 提出团队成绩的方法
案例分享:制度的坚守
案例分析:团队成员能力匹配的优化和搭配
案例分析:如何向团队展示自己,构建信任
讨论互动:在团队管理者的问题有哪些?
第四讲:致敬成长·培育促发展
23. 构建学习型组织
24. 人才培养的意义和价值
25. ASK模型
26. 人才培养的7:2:1
27. 人才培养的需求来源
28. 人才培养的方案设计
29. 人才培养方法和技术
30. 16字方针
31. 人才培养的管理模式
案例分析:人的独特性和成长性
实践讨论:如何培养不同的员工
行动实践:设计一套针对员工的培养计划