王翔老师

程绩效专家，十余年专业咨询经验

国际战略制定执行及流程管理大师艾伦•布拉奇（Alan P Brache）中国区唯一亲授导师

中国政法大学商学院MBA外聘讲师

艾伦•布拉奇经典著作《九系统组织》《流程圣经》中文版译者，国际最优流程方法论Rummler-Brache Methodology引入者，“398        流程绩效方法论”研发及实践者

王翔老师从事企业管理咨询十余年，师承国际战略设计与战略实施领域专家艾伦布拉奇先生，为国内众多的企业提供战略设计、战略执行、流程管理、组织绩效管理的咨询与培训服务，也是艾伦布拉奇专著《九系统组织》、《战略执行》、《流程圣经》的中文版译者。

在培训方面，王翔老师强调“实盘实操”，即基于企业的真情实景和现状现况展开课程的讲解、练习、解读、点评，力图让学员在短暂的一两天时间内不仅掌握理论知识，同时练就实操技能，以企业现况为案例，形成课后稍作调整即可在企业落地实施的解决方案，为企业的实战型人才培养节省大量的资金与时间。

【职业经历】

三十余年职业生涯，十年大学与国企；十年外企；十余年管理咨询与培训：

1996~2000，先后在Oracle、CA、Platinum Technology、IBM、BroadVision、Dell等公司从事研发、售后、售前、销售、营销、业务发展等一线及管理工作; 　　

自2006年引入国际著名的流程方法论（拉姆勒-布拉奇流程方法论）至今，历任美国Rummler-Brache Group咨询集团中国区首席代表、中国分公司首席顾问兼总经理、美国PRITCHETT咨询机构中国区首席顾问兼总经理。以二十多年技术经理、市场部经理、业务发展经理等丰富的市场和管理经历，IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验，以及十余年管理咨询与培训的经验为基础，为众多500强企业提供了基于流程的绩效提升管理咨询与培训和旨在转型升级的战略咨询与培训。

【王翔老师品牌课程】

战略制定与执行模块（基于《九系统组织》《战略执行》）：

1.《战略罗盘与制定特训班》（含微咨询版）

2.《战略解码与执行特训班》（含微咨询版）

系统化管理模块（基于《九系统组织》）：

（适用于企业的中高层管理者、创业团队和集团公司）

3.《系统化管理——九系统组织总论》

4.《九系统组织之1——领导与领导力》

5.《九系统组织之2——企业文化》

流程模块（基于《流程圣经》《流程绩效实战》）：

6.《高管必备的流程思维与绩效思维》

7.《高管必备的组织与流程规划方法》

8.《职能经理的流程能力培养系列——基于流程的运营管理》

9.《职能经理的流程能力培养系列——研发流程的客户体验优化》

10.《职能经理的流程能力培养系列——客服流程的客户体验优化》

11.《流程专员能力培养系列——流程优化行动学习特训班》

12.《流程专员能力培养系列——流程绩效设计行动学习特训班》

13.《流程专员能力培养系列——流程设计与管理行动学习特训班》

14.《流程专家高阶特训1——基于系统论与还原论的流程管理思想比较》

15.《流程专家高阶特训2——基于系统论的拉姆拉-布拉奇流程方法论》

【王翔老师与“398流程绩效方法论” 】

王翔老师注重对国际优秀的流程绩效理论的融通与整合，与国际流程教父Alan P. Brache 艾伦·布拉奇等专业大师长期保持着学术交流与项目合作关系。精译了国际流程界的开山之作《流程圣经》（人民东方出版社），以及国际系统派企业管理实践专著《九系统组织》（人民东方出版社），并结合中国企业特色，开发出“398流程绩效方法论”，获国际流程专家高度评价，并在国内企业运用实践中得以检验。

398流程绩效方法论让企业的组织绩效与个人绩效通过流程纽带上下贯达，使得中国企业在当前多变的环境下保持绩效的增长。

运用案例有：

1、为某大型移动通信公司城市分公司实施流程优化，令其合同采购流程执行周期从25天缩短为7天；

2、为某国际品牌制造单元实施生产流程优化，令其出货计划达成率提升12%，人均劳效提升10%，质量投诉率下降17%；

3、为某大型家具集团实施流程绩效管理咨询，使其6大客户闭环流程综合绩效提升33.5%，年度集团业绩逆势成长；

4、为某服饰集团品牌实施流程绩效咨询，使其3大客户闭环流程综合绩效提升25%，年度财报超预期。

【授课风格】

王老师的授课风格有两个特点：实操+烧脑

实操：以学员企业的真实案例，采取行动学习的方式当堂解决问题；

烧脑：课程逻辑推理严谨，实操过程环环相扣，不容学员有稍微的走神与思想开小差。 

在这两个特点之外，王老师的课程也不乏幽默风趣，形象化、拟人化、类比和举例等贯穿其中，课堂气氛拿捏于“深沉与轻松”、“郑重与幽默”之间。

【王翔老师译著】

《流程圣经-让流程自动管理绩效》   东方出版社

《流程绩效实战》-流程圣经续篇     东方出版社

《9系统组织》-流程圣经系统升级版  东方出版社

【服务客户（节选）】

外企：甲骨文、霍尼韦尔、联合技术、艾默生、百特、纳铁福、德国阀安格、德国大陆电子、法国德高建材、卡夫食品、费列罗食品、艾兰德药业、欧姆龙、博西家用电器（中国）有限公司等

金融通信行业：广发证券、国家开发银行（二期）、招商银行信用卡中心、钜派投资集团、中国移动四川公司（5期）中国联通广州分公司、中国联通山东公司（7期）、泰安联通、青岛联通、厦门联通、天音通讯（3期）、广西移动柳州分公司、广西移动防城港分公司、靖江移动分公司、镇江移动、深圳华安保险、广东江门移动分公司、陕西移动、广西南宁移动（三期）、云南移动、安徽移动、河北移动（二期）上海二六三通信有限公司、上海浦东移动、上海虹桥移动、宁夏移动等

汽车及相关行业：金龙汽车、东方特商、上汽商用汽车（三期）、郑州宇通、长春一汽、一汽富维、敏实集团、向隆集团、、佳通轮胎、上汽培训中心等

其他行业：沈阳飞机公司、中国航天二院、富士康（4期）、美的微波炉事业部、湖南天心实业、京东方北旭电子公司、明珠家具集团、波鸿集团、报喜鸟服饰、温州珮纳服饰、长城信息股份有限公司、上海电气集团股份有限公司、广州国药控股、上海源耀生物股份有限公司、广州责卓药业咨询、华都集团、达安基因、辉山乳业、碧生源、大庆钻探工程公司、山东石大胜华化工集团、华润燃气有限公司、广东省天然气管道公司、河北沧州运河区委、北京印钞公司、华南印刷厂、周大福、广东潮宏基实业股份有限公司、天安科技有限公司、海信集团、震坤行工业超市(上海)有限公司、上海鹰峰电子科技有限公司、北京建工集团、北京首开集团、北京金隅集团、侨鑫集团、宝鸡第一建筑公司、中远集装箱运输有限公司、内蒙古华蒙通物流集团有限公司、上海大众联谊物流、海通物流、北京祥龙物流、北京亚昆供应链管理有限公司、温州高速、杭州地铁有限公司、广州地铁、厦门建森集团、星源材质、旭川化工、飞利浦、苏州英威腾电力电子有限公司、中哲集团等

王老师的授课风格有两个特点：实操+烧脑 王翔老师从事企业管理咨询十余年，师承国际战略设计与战略实施领域专家艾伦布拉奇先生，为国内众多的企业提供战略设计、战略执行、流程管理、组织绩效管理的咨询与培训服务，也是艾伦布拉奇专著《九系统组织》、《战略执行》、《流程圣经》的中文版译者。