国家高级企业培训师
国家高级理财规划师
国家高级形象礼仪讲师
中国礼仪教育委员会会员
宜昌首位礼仪高级讲师
曾担任2015年宜昌市首届银行业礼仪风采大赛技术指导
林家旭老师拥有21年的基层一直到高层的实战管理经验,且多年银行咨询培训行业经验,面对中国企业通过自身的实践,逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。曾为多家企事业单位提供过咨询培训服务工作,其具有针对性的、实战性的咨询培训方案和针对企业管理的独到见解得到了众多企业的认可和赞誉。
v 擅长行业&领域
行业:银行
领域:礼仪、营销、管理
v 【主讲课程】
《厅堂服务营销技能提升》
《客户服务与投诉处理技巧》
《银行营业厅人员五星级服务》
《柜员标准化服务礼仪》
《建五星·造千佳网点系统》
《营业网点标准化服务培训》
《银行文明规范服务示范网点创建》
v 【服务客户】
中国建设银行宜昌分行、中国建设银行武汉分行、中国建设银行北京分行、招商银行武汉分行、招商银行宜昌分行、交通银行宜昌分行、湖北银行(宜昌分行、武汉分行等湖北系统轮训)、中国银行三峡分行、中国银行武汉分行、农业银行宜昌分行、农业银行郑州分行、农业银行济南分行、兴业银行长沙分行、民生银行广州分行、武汉农商银行、三峡农商行、邮储银行三峡分行、皋兰农商行、徽县农商行、国盛证券等